Chi siamo
MultiService opera a Milano e provincia con squadre specializzate su serrature, serrande, tapparelle, idraulica, clima e spurghi. Uniamo pronto intervento H24 e manutenzione programmata, con preventivi chiari prima di iniziare e processi trasparenti su tempi e materiali.
Timeline e processi verificabili
2014 - Avvio operativo a Milano
Nascita della prima squadra multiservizio con focus su pronto intervento e manutenzione programmata. Definizione delle checklist di sicurezza e dei tempi standard di risposta per il territorio milanese.
2018 - Standardizzazione processi e reportistica
Introduzione di report fotografici pre/post intervento, schede tecniche firmate e tracciabilità ricambi per garantire continuità e verificabilità dei lavori eseguiti.
2023 - Consolidamento team e qualità
Espansione con tecnici dedicati per serrande e idraulica, aggiornamenti formativi periodici e revisione dei protocolli di collaudo per ogni tipologia di intervento.
Il nostro team
Luca Ferri
Tecnico serrature e sicurezza
Specializzato in aperture non distruttive e upgrade di sicurezza su porte blindate, con focus su interventi urgenti H24.
- Corso sicurezza porte blindate (EN 1627)
- Aggiornamento annuale su cilindri anti-bumping
Sara Colombo
Tecnica serrande e automazioni
Coordina manutenzioni programmate su serrande commerciali e verifica cicli di apertura/chiusura con report di collaudo.
- Certificazione installazione serrande motorizzate
- Formazione sicurezza cantieri temporanei
Marco Rinaldi
Tecnico idraulico senior
Gestisce ricerca perdite e ripristini su colonne condominiali con traccianti e report fotografici per gli amministratori.
- Abilitazione impianti idraulici (DM 37/08)
- Formazione ricerca perdite non invasive
Il nostro metodo qualità
Formazione tecnica continua
Aggiornamenti periodici su serrature di sicurezza, automazioni e metodologie non invasive con registro interno delle sessioni.
Standard operativi verificabili
Check-list per ogni intervento con firma cliente e parametri di collaudo (aperture, pressioni, cicli di prova).
Controllo qualità e report
Report fotografico pre/post, tracciabilità ricambi e consegna scheda intervento per garantire trasparenza.
Feedback e miglioramento continuo
Raccolta feedback clienti e revisione mensile dei casi critici per ottimizzare tempi e procedure.
Documentazione di garanzia e standard qualità
Scheda intervento e materiali
Documento firmato con attività svolte, componenti installati e tracciabilità ricambi utilizzati.
Verbale di collaudo
Check-list con test finali (aperture, pressioni, cicli) e indicatori di sicurezza verificati.
Condizioni di garanzia
Documentazione consegnata al cliente con riferimenti alle condizioni di garanzia applicabili ai ricambi e alla manodopera.
Standard qualità interni
Protocollo operativo con tempistiche, strumenti utilizzati e criteri di accettazione del lavoro.
Certificazioni e riconoscimenti
Certificazioni e abilitazioni disponibili su richiesta. Condividiamo la documentazione in fase di preventivo.
Contattaci
Hai bisogno di assistenza o di un preventivo personalizzato? Il nostro team è pronto ad aiutarti.